О сервисе Как это работает Проверить файл Написать в поддержку Отрасли — Логистика и грузоперевозки — Автострахование и осмотры — Автобизнес и дилеры — Строительство и недвижимость — Мерчандайзинг — Контроль выездных команд — Маркетплейсы — Пункты выдачи — ЖКХ и управляющие компании — Банки и лизинг Все отрасли → Тарифы FAQ +7 995 668-70-23 Телеграм @TrustVisor Google Play

Груз сдают и принимают по фотографиям. Мы делаем их проверяемым доказательством

В пути груз стерегут пломбы, ГЛОНАСС и датчики. Но сдаёт и принимает его человек — и всё, чем подтверждается состояние в этот момент, это снимок в мессенджере: без места, без времени, без гарантии, что файл не правили. Кто виноват в бое или недостаче, решается словом против слова: водитель против кладовщика.

TrustVisor подписывает фото и видео аппаратным ключом в момент съёмки. После этого файл не подменить и не отредактировать незаметно, а проверить его может любая сторона — за минуту, в браузере, без нас.

Наш сервис помогает разным отраслям бороться с разными видами подделок. Вот из чего он состоит:

Приложение-камераснимает и подписывает файл
Верификаторпоказывает: подлинно ли, где, когда и чем снято
Панель управлениякоды, ключи, журнал и API — для команды
Как работает сервис
Файлы остаются у васПо умолчанию съёмка не уходит с телефона
Android 10+На iPhone съёмки нет — снимает водитель или кладовщик
Офлайн съёмкаПо ключу сотрудника — без сети; по коду связь нужна на старте
Цифровой отпечатокПодпись создаётся в защищённом чипе телефона
Лёгкая интеграцияСъёмка как обычно, проверка — на сайте или через API
Что делает сотрудник

Водитель или кладовщик снимает погрузку, пломбу и выгрузку нашим приложением вместо обычной камеры.

Что видите вы

Открываете файл на нашем сайте или получаете вердикт по API: подлинно ли, когда, где и с какого устройства снято, менялся ли файл после съёмки.

Сколько это стоит

Постоянный ключ сотруднику — 600 ₽ в месяц, от десяти ключей 400 ₽. Тариф «Бизнес» — 5 000 ₽ в месяц: сто разовых кодов для подрядчиков и ключи по 400 ₽. Первый месяц бесплатно.

Рынок

Как устроен рынок и где в нём щель

Автоперевозка — не сделка двух сторон, а цепочка, в которой ответственность и физический контроль над грузом принадлежат разным лицам. Тот, кто платит за груз, его не видит. Тот, кто видит, за него не отвечает. Споры и мошенничество живут именно на этих стыках — а стыков много: автотранспорт перевозит 6,86 млрд тонн грузов за 2025 год (TAdviser).

Грузовладелец

Платит и несёт итоговый убыток, но физически не присутствует ни на погрузке, ни на выгрузке. Всё, что он знает о собственном грузе, — это чужие слова и чужие снимки.

Экспедитор

Берёт на себя договорную ответственность и часто возит и своими машинами, и наёмными — отвечает за обе части одинаково, хотя на месте передачи его нет ни там, ни там. Часть этого разрыва государство закрывает: с 1 марта 2026 года в системе ГосЛог заработал реестр экспедиторов, с 1 марта 2027-го появится реестр перевозчиков.

Перевозчик и водитель

По ст. 796 ГК РФ бремя доказывания лежит на перевозчике: пока он не доказал, что утрата или повреждение произошли по обстоятельствам, которых он не мог предотвратить, отвечает он. При этом единственный человек, физически присутствующий при передаче, — водитель, и он же первый подозреваемый при недостаче.

Склад и грузополучатель

Точка, где груз меняет владельца. Получатель принимает груз и вносит замечания по количеству и качеству — с этой записи начинается почти каждый спор.

Страховщик

Платит или отказывает — единственный участник цепочки, кому выгодно проверять присланные материалы. Именно его проверку и проходит подписанный кадр.

Сюрвейер и независимый эксперт

Тот, кого зовут, когда цена вопроса оправдывает выезд: дорого, медленно, на каждую приёмку не поставишь. Почему его акту верят — ниже, в разделе «Кто снимает и кто за это платит».

Год на спор

Претензию к перевозчику можно предъявить в течение года со дня выдачи груза (ФЗ-259, Устав автомобильного транспорта), ответить он обязан за 30 дней. Год — это ровно тот срок, за который снимок в чужом мессенджере успевает исчезнуть вместе с телефоном уволившегося водителя.

С 1 сентября 2026 года электронная транспортная накладная стала обязательной для отправителей, перевозчиков, экспедиторов и получателей (ФЗ № 140-ФЗ). Накладная состоит из титулов, и два из них касаются состояния груза напрямую.

Титул Т1
Грузоотправитель: сведения о грузе, транспортном средстве, маршруте и участниках перевозки.
Титул Т2
Перевозчик на погрузке подтверждает приём груза, его состояние и время.
Титул Т3
Грузополучатель на приёмке фиксирует фактические дату и время, состояние груза и замечания по количеству и качеству. Это и есть та строка, с которой начинается спор.
Титул Т4
Перевозчик на выгрузке подтверждает сдачу груза.

Стоит внимательно посмотреть, что именно удостоверяет подпись под титулом. Она подтверждает, что сторона сделала заявление, — но не то, в каком состоянии груз находился на самом деле. Получатель пишет «повреждено», перевозчик по ст. 796 ГК обязан доказывать обратное, и ровно здесь заканчивается всё, что закрывает государство. Закон при этом прямо ожидает фотографий: ущерб документируется актом, фотоснимками либо заключением эксперта — просто никаких требований к достоверности самих снимков нигде нет.

Документ станет электронным и подписанным. Фотография к нему — по-прежнему из мессенджера.

Слабое звено

Где сегодня рвётся доказательная цепочка

Систему безопасности всегда оценивают по слабейшему звену — если оно есть, им воспользуются. Мы всё ещё доверяем фото и видео и их метаданным, хотя подделать их сегодня может кто угодно: подмена GPS, монтаж, генерация нейросетью. Разберём, что вас защищает уже сейчас — и где именно остаётся дыра.

Трекинг ГЛОНАСС, электронные пломбы, датчики температуры и ЭТрН — защита груза в пути уже достаточна, чтобы перестать быть главной проблемой. Но уязвимость переместилась в другое место: при передаче груза и обмене документами используются обычные снимки, которые ничем не заверены.

Спорных случаев при этом всё больше: за первый квартал 2025 года число страховых случаев в страховании грузов выросло на 33%, а выплаты — только на 21% (Ведомости). Разрыв между этими цифрами — растущая доля отказов и разбирательств: всё чаще решает не сам факт, а то, чьи материалы убедительнее.

Рейс на одной линии — нажмите точку

Погрузка: точка отсчёта ответственности

Сегодня. Состояние груза фиксирует водитель — фотографией в мессенджер, которую никто не заверял. Именно на неё потом ссылаются обе стороны.

С подписью. Кадры до опломбирования несут место, время и целостность. У рейса появляется проверяемая точка отсчёта — всё, что случится дальше, будет сравниваться с ней.

Пломбирование: связать пломбу с содержимым

Сегодня. Пломба докажет, что кузов не вскрывали, — но не то, что было внутри в момент опломбирования.

С подписью. Видео обхода кузова перед пломбой связывает номер пломбы с содержимым. Подмена «до» перестаёт быть недоказуемой.

Путь: здесь у отрасли всё неплохо

Сегодня. ГЛОНАСС, электронные пломбы и датчики температуры закрывают дорогу между точками достаточно надёжно.

С подписью. Честно: ничего не меняется. Наша работа начинается на стыках — там, где груз переходит из рук в руки, а не там, где он едет.

Выгрузка: вторая точка против слова

Сегодня. Получатель вносит замечания в накладную — и это его заявление против слова водителя. По ст. 796 ГК доказывать обратное будет перевозчик.

С подписью. Кадры при сдаче — вторая проверяемая точка. Сравнение двух точек показывает, на чьём звене появился бой, без переписки и объяснительных. Вторую точку снимает ваш же водитель при сдаче, до подписи получателя в Т3 — получателя ни о чём просить не нужно.

Претензия: год спустя доказательства ещё живы

Сегодня. Претензию можно подать в течение года; снимок из чужого мессенджера к этому времени обычно потерян вместе с телефоном уволившегося водителя.

С подписью. Файлы лежат у вас и проверяются любой стороной и через год — подпись не стареет и не зависит от чужого телефона.

Сроки претензии по ФЗ-259
Выдача грузадо 12 месяцев на претензию 30 дней на ответ

К середине срока снимок из мессенджера обычно уже не найти: телефон сменился, чат почищен. Подписанный файл лежит у вас и не стареет.

Фото в WhatsApp
Файл без подписи
Нет гарантии подлинности
Обман, финансовые потери

По данным антифрод-платформы Zunami, 30% мошеннических схем в перевозках — инсценировка страхового события: его не искажают задним числом, а строят заранее. Подпись на файле продолжает то, что мы давно делаем с документами: ставит её защищённый чип телефона — тот же, что хранит ключи банковских приложений.

Убытки здесь считают миллиардами рублей в год. Но ваш обычный случай — не мошенничество, а бой и недостача без умысла.

Пример. Фура с бытовой техникой, при выгрузке получатель пишет в Т3 «повреждено шесть коробок» — 90 000 ₽ к перевозчику. Водитель снимал по ключу погрузку и сдачу до подписи получателя: в обоих кадрах коробки целы, время и место внутри подписи. Претензия закрывается сравнением двух файлов, без выезда и объяснительных. Цифры условные — пример, а не статистика.

Защита сегодня

Чем груз защищают сегодня и где у каждого средства предел

Ничего из перечисленного ниже не бесполезно — наоборот, защита груза в пути за последние годы стала достаточной, чтобы перестать быть главной проблемой. Но у каждого средства есть граница, за которой оно перестаёт что-либо доказывать, и все эти границы сходятся в одной точке.

ГЛОНАСС-трекинг
Надёжно показывает, где машина находилась и каким маршрутом шла. Не говорит ничего о том, что было в кузове и в каком состоянии. Подкрепить.
Электронные пломбы
Фиксируют факт вскрытия кузова между двумя точками. Состояние груза до опломбирования и сразу после вскрытия остаётся вне их зоны — а именно там происходит передача. Подкрепить.
Датчики температуры
Ловят нарушение режима в пути. Механические повреждения, недостачу и пересорт — нет. Подкрепить.
ЭТрН и ГосЛог
Подтверждают, что документ подлинный, стороны — те самые, а экспедитор внесён в реестр. Но титулы Т2 и Т3 удостоверяют заявление стороны о состоянии груза, а не сам факт. Подкрепить.
Фото в мессенджере
Не подтверждает ни места, ни времени, ни авторства, ни того, что файл не менялся после съёмки. Единственный пункт списка, который стоит не подкреплять, а заменить.
Сюрвейер
Закрывает всё перечисленное — лично и авторитетно. Ограничение у сюрвейера — цена и скорость: выезд занимает часы и дни. Оставить там, где цена вопроса это оправдывает.

Складывается характерная картина: маршрут подтверждён, пломба цела, температура в норме, накладная подписана квалифицированной подписью обеих сторон — и при этом о состоянии самого груза не доказано ничего. Каждое средство закрывает свой отрезок пути, но ни одно не закрывает момент, в который ответственность переходит от одного лица к другому.

Незакрытым остался ровно один момент — момент передачи.

Механизм

Как работает TrustVisor

Механизм один для всех отраслей: телефон подписывает кадр в момент съёмки защищённым чипом, а проверяет файл любая сторона в браузере — без нас. Подробно, с интерактивными моделями телефона, проверки и кабинета — на общей странице.

Демонстрация

Посмотрите сервис в действии

На странице «Как это работает» — интерактивные модели всего сервиса: телефон, верификатор и панель, которые можно пощёлкать по-настоящему. И наглядный фокус: меняем один байт в подписанном видео — и проверка ловит подделку у вас на глазах.

Как это работает →

Мировой стандарт и практика

Идея подписывать медиафайл аппаратным ключом прямо в момент съёмки — не наша частная гипотеза: у неё есть открытый стандарт и работающие внедрения.

Идею подписывать кадр в момент съёмки развивает открытый стандарт C2PA (Adobe, Google, Microsoft, Sony, BBC), а в США на ней выросла Truepic, чью проверку используют страховые компании. TrustVisor делает то же на обычном Android-смартфоне: ключ живёт в защищённом чипе и недоступен даже при root-доступе — его нельзя извлечь, можно только попросить чип подписать; подменить файл до подписи можно лишь на телефоне с разблокированным загрузчиком, а это записано в самой аттестации и даёт «не аттестовано».

Разница между этими подходами не в качестве съёмки, а в том, кому придётся поверить. Сертифицированное хранилище доказывает, что файл не менялся у поставщика услуги, — и этого достаточно, пока обе стороны спора согласны считать поставщика нейтральным. Подпись, поставленная на самом устройстве, проверяется без обращения к чьему-либо серверу, поэтому продолжает работать и там, где второй стороне поставщик ничем не обязан: в споре со страховщиком, в претензии от сети, в разбирательстве с иностранным контрагентом. И масштаб у задачи мировой: $6,6 млрд ущерба от краж грузов за 2025 год (TT Club и BSI Consulting), в США и Канаде — рост на 60% за год при средней краже $273 990 (Verisk CargoNet).

Доверие

Кто снимает и кто за это платит

В цепочке поставок фотографирует почти всегда тот, кого этот снимок может обвинить. Это не подозрение в адрес людей — это устройство процесса, и оно объясняет, почему независимому эксперту платят отдельные деньги.

Водитель и диспетчер

Водитель фиксирует состояние груза на погрузке и выгрузке. Если обнаружится недостача, первым под подозрением он. Свою работу снимает человек, для которого неудобный кадр означает удержание из зарплаты.

Кладовщик и руководитель склада

Акт о повреждении составляет тот, кто это повреждение мог и допустить. Даже когда всё честно, документ остаётся уязвимым ровно потому, что его автор — заинтересованная сторона.

Подрядчик и заказчик

Заказчик не видит объект вообще и получает отчёт от стороны, чья оплата зависит от содержания этого отчёта.

Сюрвейер, логист и страховщик

Здесь связка обратная, и в этом вся её ценность: исход дела сюрвейеру безразличен, поэтому его акту верят. Платят ему не за умение фотографировать — платят за отсутствие интереса.

Насколько это измеримо

По отчёту TT Club и BSI Consulting за 2025 год, 22% случаев краж грузов в мире происходят с участием инсайдеров — сотрудников или подрядчиков самих участников перевозки. Мы никого не обвиняем: это измеренная доля.

TrustVisor переносит свойство независимости на обычного сотрудника: подпись ставит устройство в момент съёмки, а не человек после неё, и она не зависит от того, выгоден ли снявшему результат. Поэтому первым выгодоприобретателем оказывается как раз добросовестный водитель или кладовщик — подписанный файл снимает с него подозрение, которое иначе нечем опровергнуть.

Независимость перестаёт быть дорогой услугой и становится свойством файла.

Применение

Как это встраивается: четыре сценария

Каждый начинается с приложения из Google Play и ключа или кода — и заканчивается файлом, который любая сторона проверит за минуту.

Перевозчику: рейс под подписью

Водители получают постоянные ключи. Погрузка — видео обхода кузова и кадры груза до опломбирования; выгрузка — те же кадры при сдаче. Снимается это той же камерой, что и всегда, просто файлы подписаны. Претензию о повреждении встречает не объяснительная водителя, а две подписанные точки: где, когда и в каком состоянии был груз. По ст. 796 ГК доказывать должен перевозчик — теперь есть чем. Ключи сорока водителям — 16 000 ₽ в месяц; одна претензия на 90 000 ₽, как в примере выше, — пять месяцев ключей.

Грузовладельцу: чужой рейс, свои доказательства

Перевозчик наёмный, водителя вы видите впервые. На рейс выпускается одноразовый код: водителю не нужны ни регистрация, ни ключ — только приложение из Google Play и код на этот рейс. Он снимает погрузку, и подписанный файл у вас до того, как машина тронулась; на выгрузке он же снимает вторую точку до подписи получателя. Если телефон водителя не Android, погрузку снимает ваш экспедитор или кладовщик. Претензия перевозчику или страховщику начинается с двух проверяемых снимков, а не с переписки в мессенджере. До 100 кодов — 5 000 ₽ в месяц; дальше каждая сотня — 4 000 ₽, а на больших объёмах цена ниже по договорённости. Погрузка и выгрузка — это два кода: снимают разные люди с разных телефонов, поэтому рейс с двумя точками стоит 100 ₽, а не 50.

Складу и 3PL: приёмка, которую не развернуть

Кладовщик снимает повреждённые паллеты прямо у борта, до перемещения на хранение. Акт о расхождении опирается на подписанные кадры с местом и временем — довод «это вы у себя уронили» перестаёт работать. Подпись ставит устройство, а не сотрудник, поэтому файл заодно снимает подозрение с добросовестного кладовщика. Скорость приёмки не меняется: съёмка та же, подпись автоматическая.

Страховой случай: пакет вместо ожидания

По событию собирается пакет: подписанные снимки погрузки, выгрузки и повреждений. Страховщик проверяет каждый файл сам — время и место внутри подписи отсеивают инсценировку сразу. Сюрвейер выезжает только туда, где цена вопроса оправдывает выезд.

ЧТО ДОКАЗЫВАЕТ TRUSTVISOR

  • Файл не изменён после съёмки
  • Точное время и место съёмки
  • Устройство, которым снято видео/фото
  • Двигался ли телефон во время видео
  • Независимая проверка любой стороной

ЧТО НЕ ДОКАЗЫВАЕТ

  • Что перед объективом была живая сцена, а не чужой экран. Это ловят слои вокруг подписи — движение, место по спутнику и сети, серверное время, «обведите камерой объект», — и обойти их все сразу дороже, чем честно снять
  • Сколько груз находился в таком состоянии до или после
  • Что объект не изменялся непосредственно перед камерой
  • Мотивы или намерения участников
  • Физическое существование груза в будущем

Соберите работу под свою компанию

В перевозках снимают на погрузке и на выгрузке — свои водители и наёмные. Почти всё настраивается один раз, при подключении. Вопросы ниже — то, что мы спрашиваем при первом разговоре. Ответьте на них — и рядом сложится описание того, как у вас будет устроена работа. Всё уже выбрано по самому частому случаю: меняйте только то, что у вас иначе.

01

Съёмки нужны разовые — по итогам рейса — или постоянные?

Сотруднику выдаётся постоянный ключ — один раз, на него и его телефон. Дальше он снимает как обычной камерой, каждый день, ничего не запрашивая.
02

У того, кто снимает, будет интернет?

Момент съёмки подтверждается нашим сервером сразу, в ту же секунду. Часы телефона при этом не используются — их можно перевести, поэтому мы на них не опираемся.
03

Нужно ли записывать, где сделан кадр?

Пишутся не только координаты: ещё портрет спутникового сигнала — каким было небо над телефоном — и независимое второе мнение о месте. Такой набор подделать заметно труднее, чем одну строчку координат. Заодно это дополнительная опора для «когда»: спутниковый сигнал несёт собственное время.
04

Нужно ли вписывать свои данные внутрь файла — номер рейса, накладной, пломбы или контейнера?

Файл всё равно опознаётся по времени, месту и устройству — но связывать его с конкретной заявкой придётся вручную.
05

В каком виде удобнее получать файл?

Это не настройка компании: формат выбирает тот, кто снимает, прямо в приложении и в любой момент. Здесь — чтобы понять, о чём вам удобнее попросить.

06

Как файл должен попадать к вам?

07

Вам нужна панель и связь с вашей системой — или достаточно проверять файлы?

08

Показывать в панели, сколько снимают по каждому ключу?

Заодно стоит знать
Блокнот: рабочее отдельно от личного

Снятые файлы не попадают в галерею телефона — они лежат в закрытой памяти приложения. Там же блокнот: заметки, вложения, голосовые и аудио по работе, с поиском и закреплением важного.

Сотруднику это значит, что рабочее не перемешивается с личным: кадры с объекта не улетят в чужой чат вместе с отпускными, а рабочие записи не лежат вперемешку с перепиской с семьёй.

Компании — что рабочие материалы не расходятся по личным мессенджерам, галереям и незащищённым заметкам, а живут в приложении, привязанном к выданному ключу. При увольнении ключ отзывается, и доступ закрывается вместе с ним.

Что ещё настраивается на телефоне

Мелочи, которые спрашивают чаще всего. Все — один раз.

Индикатор GPS — поймано ли место до начала записи Сетка 3×3 поверх видоискателя Свой префикс в имени файла — например, номер заявки Тема: светлая, чёрная, синяя; золотая на Business Отметка о движении — для видео в подпись пишется, двигался ли телефон
Ваша модель работы

Вот как это будет устроено

Сотруднику вы один раз выдаёте постоянный ключ — на него и его телефон. Дальше он снимает как обычной камерой.

Съёмка идёт онлайн, с геоданными. Момент съёмки подтверждается нашим сервером сразу.

На выходе — архив .trustvisor. Байты доезжают нетронутыми, а видео извлекается при проверке.

Файл вам отправляют вручную — вложением, ссылкой или по кабелю.

Отдельная панель не нужна: файл проверяют в браузере — бесплатно, без регистрации, ничего никуда не отправляя.

Во что это обойдётся

Постоянный ключ — 600 ₽ в месяц за человека, от десяти ключей сразу 400 ₽. Панель кабинета для этой модели не нужна; если она появится, ключи станут по 400 ₽ с первого ключа, без порога в десять штук.

Что окажется в файле
  • Подпись защищённого чипа телефона
  • Время съёмки, подтверждённое нашим сервером
  • Модель устройства
  • Координаты, портрет спутникового сигнала и второе мнение о месте
  • Номер документа — не вписывают
Одно правило на все варианты: файл отправляют вложением или ссылкой. Если переслать его «как видео» или «как фото», мессенджер пережмёт кадр, и подпись перестанет сходиться.

Сравнение подходов

Сюрвейер

Стоимость на приёмкупо запросу, плюс выезд
Скоростьчасы / дни на выезд
Масштабируетсянет
Доказательство без заверенияда (акт эксперта)
Отличает пересъёмку экранада, лично

Фото в мессенджере

Стоимость на приёмкуформально бесплатно
Скоростьмгновенно, не проверяемо
Масштабируетсяда
Доказательство без заверениякак правило, нет
Отличает пересъёмку экрананет
Лучший баланс

TrustVisor

Стоимость на приёмкуоколо 50 ₽ по коду; по ключу — без ограничений за 400–600 ₽ в месяц
Скоростьмгновенно и проверяемо
Масштабируетсяда
Доказательство без заверенияда, манифест с аппаратной подписью
Отличает пересъёмку экранане сама: даёт журнал датчиков, место и серверное время — смотрит человек

Ключи стоят как дисциплина, а не как страховка

Считаем на парке из сорока машин. Ключи водителям — 40 × 400 ₽ = 16 000 ₽ в месяц, 192 000 ₽ в год; с кабинетом и доставкой файлов на ваш Диск — 21 000 ₽ в месяц. Одна закрытая претензия на 90 000 ₽, как в примере выше, окупает пять месяцев ключей. Наёмные рейсы считаются отдельно: сто одноразовых кодов в месяц входят в тариф Business, каждая следующая сотня — 4 000 ₽.

Ключи дисциплинируют передачу груза каждый день, а претензии закрывают до их начала.

Посчитайте на своих числах
Ключи водителямв год
Цена таких случаев90 000 ₽ за случай — условно, как в примере

Цифровизация

Выигрывает тот, у кого передача груза проверяема

Рынок автоперевозок 2025 года — избыточное предложение, демпинг и 2,63 трлн ₽ выручки при росте всего на 1% (M.A.Research и ПЭК). В таких условиях консолидация идёт вокруг крупных технологичных игроков, которые наращивают долю за счёт компаний, не выдерживающих издержек и регуляторного давления.

Регуляторное давление уже работает как фильтр. ЭТрН, ГосЛог, реестры экспедиторов и перевозчиков — это не только новая обязанность, но и отбор: кто не встроил электронный документооборот в свой процесс, тот выпадает. Волна уже идёт: в ГИС ЭПД оформлено почти 45 млн документов, подключились более 25 тысяч организаций (Portnews, июль 2026) — и это ещё до обязательности. Прогнозы ухода 25–30% малых и средних перевозчиков связывают в том числе с новыми требованиями (RZD-Partner).

При марже, которую съедает демпинг, разница между «доказал за минуту» и «нанял эксперта и ждал неделю» — это разница в рентабельности рейса.

Попробуйте на одной команде

Мы не просим менять процессы, выделять бюджет или внедрять что-то «по всей компании». Выберите одну точку, где доверие ещё не наработано: новая бригада водителей, экипажи на испытательном сроке или один проблемный маршрут. Две недели они снимают как обычно — просто через наше приложение.

Через две недели у вас цифры: сколько съёмок, сколько прошло проверку — и как выглядит спорный случай, когда у вас есть подпись.

Месяц бесплатно — без карты и договора. Если решите продолжить, выберете любой тариф. Срок можно продлить:

Тарифы

Частые вопросы

Никак — и это осознанно. Мы не встраиваемся в ЭТрН и не работаем с ГИС ЭПД: подписанный файл живёт рядом с накладной, а не внутри неё. Накладная фиксирует, что стороны заявили; файл показывает, в каком состоянии груз был на самом деле.

На практике его кладут туда же, куда сегодня кладут обычные фото: в акт, в претензию, в переписку с экспедитором или страховщиком. Разница одна — этот файл можно проверить, и проверка не зависит от того, кто его прислал. Если у вас своя система — TMS, ЭДО, CRM, — файл кладётся в неё через API, а результат проверки приходит вебхуком в карточку рейса.

Два сценария — в зависимости от того, кто снимает.

Если у вас есть постоянные сотрудники, которые регулярно отчитываются фото и видео — кладовщики, приёмщики, водители, — проще купить им персональные ключи по 600 ₽/мес (от 400 ₽ при команде от 10 человек). Сотрудник вводит код при первом запуске приложения из Google Play и дальше просто снимает — приложение работает как обычная камера. Готовый файл он отправляет вам любым способом: по кабелю, почте, в мессенджере — способ передачи не влияет на подлинность, потому что файл подписан ещё на устройстве. Вы или ваш сотрудник проверяете его на сайте или через API — видите контекст съёмки, а сам файл можно скачать и использовать как обычно.

Если же снимать должны разные люди, которых вы не контролируете напрямую — подрядчики, сюрвейеры, водители чужих компаний, — подключите админ-панель за 5 000 ₽/мес. Она позволяет выпускать одноразовые коды (до 100 в месяц), отслеживать, как они используются, и проверять присланные файлы. Панель тоже доступна как API для интеграции в вашу систему.

На сорок водителей это 16 000 ₽ в месяц за ключи; с кабинетом, кодами для наёмных рейсов и доставкой файлов — 21 000 ₽.

Файл проверится всё равно. Проверка считается в браузере получателя и к нашим серверам не обращается: подпись, время, место и модель устройства лежат внутри самого файла. Пока у вас есть файл и любой браузер, вы можете показать, что кадр не менялся с момента съёмки.

От нас зависит только одно — сверка отпечатка по реестру, то есть ответ «такой файл у нас регистрировался». Это дополнительная опора, а не основание вердикта: без неё подпись сходится ровно так же. Мы построили проверку именно так намеренно — доказательство, которое зависит от поставщика, доказательством не является.

Чтобы выстроить доверие с исполнителями, которых вы не видите лично: водителем за тысячу километров, наёмным перевозчиком, кладовщиком получателя. Файл подписывается в момент съёмки, и позже его нельзя ни подменить, ни выдать вчерашний за сегодняшний.

В логистике это особенно полезно в момент передачи груза, при приёмке со склада, в отчётах экспедиторов и подрядчиков — везде, где сейчас единственное «доказательство» состояния груза — это фото в мессенджере. Сервис защищает от фрода и помогает выстроить доверие с исполнителями, которых вы не видите лично.

По умолчанию мы файлов не получаем. После съёмки файл остаётся у вас: на устройстве и там, куда вы сами его отправите — в мессенджере, почте, вашей системе. Если вы включите доставку в кабинете, файл пойдёт транзитом в ваше собственное хранилище — в папку Яндекс.Диска, которую вы укажете сами. Своей полки для чужих съёмок у нас нет: файл проходит через сервер за секунды и там не остаётся, а срок хранения архива задаёте вы у себя. Задержаться файл может только при недоступном хранилище — тогда он ждёт повторов не дольше недели и удаляется. Пока доставка выключена, собственных копий видео и фото у нас не появляется: TrustVisor проверяет подпись, а не собирает файлы.

Что мы храним — это данные об использовании ключей и приложения: кто и когда активировал код, статистика использования. Эти данные хранятся на сервере на территории России, что соответствует требованиям 152-ФЗ о персональных данных.

Нет. Приложение — не трекер: оно ничего не пишет в фоне и снимает только тогда, когда водитель сам нажимает кнопку, как обычная камера. Меняется не поведение, а статус файла.

И первым подпись защищает самого водителя. Повреждение, снятое при погрузке, снимает с него подозрение при выгрузке. Подписанный кадр — способ добросовестного выйти из-под подозрения, которое иначе нечем опровергнуть.

Это видно сразу. Нет файла — нет подписи; чужое место или время читаются в манифесте при первой же проверке. Правило вводится такое же простое, как пломба: этап без подписанного кадра считается незакрытым.

Дисциплина здесь берётся из проверяемости, а не из надзора: водителю проще снять четыре кадра, чем потом объяснять их отсутствие.

Съёмка работает только на Android 10 и новее; проверять файлы можно с любого устройства, включая iPhone. Кто на айфоне — того на погрузке снимает напарник, экспедитор или кладовщик, а на выгрузке кадр делает получатель по разовому коду.

На личный телефон сотрудника нужно его согласие: съёмка в рабочее время — персональные данные, шаблон согласия при подключении даём мы. Рабочие съёмки лежат в приложении отдельно от личной галереи, и при увольнении ключ отзывается — доступ к рабочему закрывается вместе с ним.

Из приложения съёмка выходит двумя способами. Первый — пакет .trustvisor: внутри сама запись, все данные о съёмке и подпись. Второй — обычный MP4 или JPEG, в который подпись вшита: такой файл открывается любым просмотрщиком, вставляется в акт и при этом проверяется на нашей странице так же, как пакет.

Пересылать можно, пережимать нельзя. Мессенджер, который отправляет снимок «фотографией», уменьшает и пересжимает его — подпись после этого не сходится, и проверка честно покажет «изменён». Отправляйте файлом (в Telegram и WhatsApp это отдельный пункт «Документ» или «Файл»), кладите в почту вложением или в вашу систему как есть. Почта, ЭДО, облако и наша доставка в кабинет ничего не пережимают.

Снятые файлы не лежат в галерее телефона: они в закрытой памяти приложения, откуда сотрудник отправляет их кнопкой «Поделиться». Так что случайно отправить «не тот» кадр из галереи не получится.

В российском законодательстве нет отдельных, чётко прописанных правил именно для фото- и видеодоказательств — суд оценивает их наравне с прочими, по своему усмотрению, опираясь на косвенные признаки, результаты экспертизы и показания сторон. Специальных гарантий это никому не даёт.

Но манифест TrustVisor фиксирует контекст съёмки — время, место, устройство — и при проведении экспертизы подтверждает, что файл снят на реальную камеру и не менялся после съёмки. Это не гарантия победы в суде, но значительно более сильная позиция, чем голое фото без подтверждения происхождения.

Да, и это главное. Код, которым считается вердикт, открыт: github.com/Mikhail-Savkin/Trustvisor_verify_core — разбор пакета, сверка подписи, разбор цепочки аппаратной аттестации и правило вердикта, лицензия Apache-2.0. Там же спецификация формата и две настоящие съёмки для проверки. Ваша ИТ-служба или судебный эксперт повторяет проверку своим кодом, не обращаясь к нам и не доверяя нашему сайту.

TrustVisor в других отраслях Автострахование и осмотры → Контроль выездных команд → Все отрасли →

Источники: RZD-Partner.ru (данные Zunami / «Инносети»), ASN-News.ru (Zunami, H1 2025), Logirus.ru (данные ОТК / Михаил Алтунин, форум СТМ ЛК, декабрь 2024), news.ati.su, Ведомости (кейсы СК «Согласие» / Светлана Ардабьева, июнь 2026), law.ru / buhsoft.ru / tusoft.ru — о переходе на ЭТрН и ГИС ЭПД с 1 сентября 2026 года, ст. 796 и ст. 15 ГК РФ, C2PA (c2pa.wiki), Truepic (truepic.com), LoadProof (loadproof.com, кейс XPO Logistics).

ФЗ № 140-ФЗ от 07.06.2025 и ПП РФ № 931 — об обязательной ЭТрН; ПП РФ № 139 от 14.02.2026 — о платформе ГосЛог; Астрал и Контур — о составе титулов Т1–Т4; TT Club и BSI Consulting, Cargo Theft Report 2025 — о доле инсайдеров; Verisk CargoNet — о динамике краж; Ведомости, 27.05.2025 — о росте числа страховых случаев; M.A.Research и ПЭК — о выручке рынка автоперевозок; trans.info и Tesisquare — об eCMR и eFTI. Данные и правовые нормы актуальны на август 2026 года. Часть отраслевых оценок — самозаявленные данные компаний и ассоциаций, не независимый аудит. Доли из разных исследований между собой не складываются: у Zunami и ОТК разные выборки и разные определения мошенничества.