О сервисе Как это работает Возможности Тарифы Проверить файл Написать в поддержку Отрасли — Сюрвей и инспекция — Логистика и грузоперевозки — Автострахование и осмотры — Автобизнес и дилеры — Строительство и недвижимость — Мерчандайзинг — Выездной сервис и бригады — Маркетплейсы — Пункты выдачи — ЖКХ и благоустройство — Банки и лизинг Все отрасли → FAQ +7 995 668-70-23 Google Play
Документация

Программа TrustVisor: функции и руководство

Описание функциональных характеристик программы и руководство пользователя — как установить приложение, войти, снимать по заданиям, работать в кабинете организации и проверить подлинность файла. Редакция от 12.10.2026; описывает приложение версии 1.8.1 (функции версии 1.9 помечены), кабинет организации, кабинет заказчика и проверку файла.

Описание функциональных характеристик1. Назначение2. Состав программы3. Пользователи и роли4. Функции мобильного приложения5. Функции кабинета организации6. Функции сервера ключей7. Функции модуля проверки подлинности8. Съёмка по ссылке в браузере9. Требования к ресурсам10. Защита данных (кратко)
Руководство пользователя1. Общие сведения2. Мобильное приложение3. Личный кабинет организации3а. Кабинет заказчика4. Проверка подлинности файла5. Съёмка по ссылке в браузере6. Поддержка
Часть 1

Описание функциональных характеристик

1. Назначение

TrustVisor — программа для приёмки работ по фото- и видеоотчётам.

Организация выдаёт исполнителю задание: объект, срок, список кадров. Исполнитель снимает в мобильном приложении. Каждый снимок подписывается в момент съёмки ключом из защищённого хранилища телефона. Время подтверждает сервер, место — спутники и сеть.

Дальше программа:

Подлинность любого файла может проверить кто угодно: проверка идёт в браузере, без отправки файла.

Кто пользуется:

2. Состав программы

ЧастьЧто делаетКак распространяется
Мобильное приложение для Android (Android 10 и новее)Съёмка с подписью, задания, отправкаGoogle Play; файл APK от организации
Сервер ключейКлючи доступа и коды заданий, подтверждение момента съёмки, реестр отпечатков, правила приёмки, рассылки, доставкаИнтернет-сервис (SaaS)
Личный кабинет организации (портал)Задания, приёмка, объекты, исполнители, отчёты, настройкиИнтернет-сервис (SaaS), работает в браузере
Модуль проверки подлинностиПроверка подписанного файлаВ кабинете, на сайте (в браузере) и как открытый исходный код
Съёмка по ссылкеСнимок без установки приложения — для разовых исполнителейСтраница в браузере
Кабинет заказчикаЗаказчик организации видит работу своих подрядчиков по открытым ему объектам — только просмотрИнтернет-сервис (SaaS), в браузере, бесплатно для заказчика
Страница метки зоныЖителю или посетителю по QR-наклейке: когда здесь работали, сообщить о проблемеСтраница в браузере, без входа

3. Пользователи и роли

КтоЧто может
Владелец кабинета организацииВсё в кабинете: настройки, пользователи, оплата
АдминистраторЗадания, приёмка, объекты, исполнители, отчёты
НаблюдательТолько просмотр
Менеджер объектовКак администратор, но только по своим объектам: задания, приёмка, календарь, расписания, обращения, проверки, зоны
Заказчик в кабинете организацииТолько просмотр и только по своим объектам: задания, календарь, снимки, акты, реестр в виде для заказчика
БригадаГруппа сотрудников: задание бригады видят все её участники, выполняет взявший первым
Сотрудник организацииСнимает в приложении по постоянному ключу; видит выданные ему задания, начинает их без ввода кода, получает уведомления о новых заданиях и «доснять»
Подрядчик (разовый исполнитель)Снимает по коду задания из письма — в приложении или по ссылке в браузере
Заказчик организации (получатель)Открывает акт по ссылке; получает ежемесячный реестр; в своём кабинете заказчика видит работу всех подключённых подрядчиков (только просмотр) и приглашает подрядчиков
Житель, посетитель объектаПо QR-наклейке зоны видит, когда здесь работали, и сообщает о проблеме (текст и фото) без регистрации
Любой проверяющийПроверяет файл на сайте без регистрации

Отдельно — бесплатный режим для частного лица: съёмка с подписью без заданий, с ограничениями объёма, только при наличии связи.

4. Функции мобильного приложения

4.1. Съёмка с подписью.

4.2. Подтверждение момента.

4.3. Место съёмки.

4.4. Журнал датчиков у видео: движение и наклон телефона во время съёмки — по настройке организации.

4.5. Задания.

4.6. Съёмка без связи. По постоянному ключу и по заданию, если организация не требует связь. Отправка — когда связь появится.

4.7. Отправка.

4.8. Уведомления: новые задания, «доснять», ход и сбои отправки.

4.9. Записи.

4.10. Прочее:

4.11. Рабочий день исполнителя (с версии 1.9).

Входные данные: изображение с камеры, звук (для видео и голосовых комментариев), место, показания датчиков, ключ или код задания, коды QR-меток.

Выходные данные: подписанный пакет .trustvisor (снимок или видео, манифест с временем, местом, моделью устройства, цепочкой аттестации, подписью), а также фото JPG и видео MP4.

5. Функции кабинета организации

Кабинет разделён на семь разделов.

5.1. «Сегодня». Что ждёт решения:

5.2. «Задания».

5.3. «Приёмка».

5.4. «Объекты».

5.5. «Исполнители».

5.6. «Отчёты».

5.7. «Настройки».

5.8. Кабинет заказчика (отдельная страница, бесплатно для заказчика).

5.9. Тарифы в программе. Учёт тарифа организации, в том числе тариф «за объект»: цена за объект в месяц, закрепление цены до даты, бесплатный период.

6. Функции сервера ключей

7. Функции модуля проверки подлинности

Проверяет подписанный файл и показывает итог: «подлинно», «момент не подтверждён», «не аттестовано» или «изменён», с причинами.

Что проверяется:

Где работает:

8. Съёмка по ссылке в браузере

Для разового исполнителя без приложения: снимок через камеру телефона в браузере по ссылке из письма. Снимок подписывает сервер при получении, время и место — со слов браузера. Такие снимки помечены отдельно: «по ссылке в браузере».

9. Требования к ресурсам

ЧастьТребования
ПриложениеAndroid 10 (API 29) и новее; камера; для места — геолокация; для отправки — интернет. Сервисы Google для съёмки не обязательны, но на телефонах без сертификации Google (например, Huawei) снимок получает пометку «не аттестовано»: устройство не подтверждено, остальные проверки (целостность, время, место) работают
Кабинет, проверка файла, съёмка по ссылкеСовременный браузер; JavaScript
Серверная частьСерверы в РФ; Linux, Python, Node.js, PostgreSQL, nginx

10. Защита данных (кратко)

Часть 2

Руководство пользователя

1. Общие сведения

1.1. Назначение

TrustVisor — программа для приёмки работ по фото- и видеоотчётам.

1.2. Части программы и где они работают

ЧастьАдрес или источникКто пользуется
Мобильное приложение для AndroidGoogle Play, файл APK от организацииСотрудники и подрядчики организации; частные лица (бесплатный режим)
Личный кабинет организацииportal.trustvisor.ruРуководитель, администраторы, наблюдатели организации
Проверка файлаtrustvisor.ru — блок «Проверьте сами — прямо сейчас»; короткая страница trustvisor.ru/proverit-fayl.htmlЛюбой получатель файла
Съёмка по ссылкеСсылка из письма организации, открывается в браузере телефонаРазовые исполнители без приложения
Страница актаСсылка, которую организация отправляет своему заказчикуЗаказчики организации

1.3. Роли

РольГде работаетЧто может
Владелец кабинетаКабинетВсё, включая оплату и людей кабинета
АдминистраторКабинетЗадания, приёмка, объекты, исполнители, отчёты — без оплаты и управления доступом
НаблюдательКабинетТолько смотрит
Сотрудник организацииПриложениеСнимает по постоянному ключу; видит выданные ему задания и начинает их без кода
ПодрядчикПриложение или браузерСнимает по коду задания из письма организации
Заказчик организацииБраузерОткрывает акт по ссылке, получает реестр за месяц
Любой проверяющийСайтПроверяет файл без регистрации

1.4. Требования

2. Мобильное приложение

2.1. Установка

  1. Установите «TrustVisor» из Google Play. Организация может передать и файл APK.
  2. Откройте приложение. При первом запуске оно попросит принять документы: оферту, политику конфиденциальности, лицензионное соглашение и согласие на обработку персональных данных.

2.2. Вход

Первый экран:

«Здравствуйте! Это сервис TrustVisor, помогающий установить подлинность съёмки. У вас есть код от компании или код доступа?»

Кнопки:

Ниже — выбор оформления: «Чёрная», «Синяя», «Светлая».

Как войти по коду:

  1. Нажмите «Ввести код».
  2. Введите код вида TV-XXXX-XXXX-XXXX. Подсказка на экране: «Код приходит в письме от компании, которая выдала задание, или после подключения на trustvisor.ru».
  3. Нажмите «Проверить код». Нужна связь с интернетом. Приложение проверит код и привяжет его к телефону.

Какой бывает код:

Бесплатный режим — съёмка с подписью без заданий, с ограничениями:

2.3. Разрешения

Перед системным окном Android приложение объясняет, зачем ему разрешение.

Если у организации включена доставка, после входа появится окно «Съёмки уходят компании». В нём сказано, что файл после съёмки уходит организации и отключить это в приложении нельзя. Нажмите «Понятно».

2.4. Экран съёмки

Нажатие на значок выполняет действие. Удержание любого значка, кроме кнопки съёмки, открывает подсказку «Что на экране».

Верхняя строка, слева направо:

ЗначокНазваниеЧто делает нажатие
Логотип в кругеБлокнотОткрывает блокнот (п. 2.11). В бесплатном режиме недоступен
«GPS готов» / «GPS: поиск…»Готовность GPSТолько показывает состояние. Если организация требует место, а доступа нет, значок становится «GPS не разрешён — нажмите» и открывает разрешение
Список с галочками (только в режиме «Видео»)Сценарий съёмкиОкно «Сценарий съёмки»: «Без сценария», «Возврат Wildberries», «Возврат Ozon», «Упаковка заказа»
#Номер к съёмкеОкно с полем ввода: номер заказа, заявки, пломбы, VIN или накладной. Номер записывается внутрь файла
Два квадратаПара «до и после»Связывает два следующих кадра: первый станет «до», второй — «после». Повторное нажатие отменяет незаконченную пару
16:9Формат кадраПереключает 16:9 и 4:3. Если формат задала организация, не переключается
HDКачество видеоПереключает SD, HD, FHD, 4K — из тех, что поддерживает камера. Если качество задала организация, не переключается
ШестерёнкаНастройкиОткрывает настройки (п. 2.12)

Под верхней строкой — плашка «Задания: N · M доснять», если организация выдала сотруднику задания. Нажатие открывает список заданий (п. 2.5).

Внизу:

2.5. Задания сотрудника

Нажмите плашку «Задания». Откроется список с пояснением:

«Задания, которые компания выдала вам. «Начать» — снимать по заданию, код вводить не нужно».

У каждого задания указано:

Как снимать по заданию:

  1. Нажмите «Начать» у нужного задания.
  2. Вверху экрана появятся две плашки:
    • какой кадр нужен сейчас, например «Кадр 1/3: Газон до уборки». Нажатие открывает «Обязательные кадры», там можно выбрать, какой кадр вы снимаете. Порядок не обязателен;
    • объект и срок, например «Парковая, 8 · сдать до 06.10, 12:00».
  3. Снимите кадр. Плашка перейдёт к следующему пункту, например «Кадр 2/3: Газон после уборки».
  4. Если организация попросила доснять, плашка покажет, что именно, например «Доснять 3/4: Урны у подъездов».
  5. Когда закончите, нажмите ✕ вверху справа, затем «Закончить». Приложение вернётся к ключу сотрудника. Задание останется в списке, пока организация его не примет.

Требования задания задаёт организация: место обязательно, только со связью, качество, формат. Такие требования переключить в приложении нельзя.

2.6. Съёмка по коду задания (подрядчик)

  1. Введите код из письма организации (п. 2.2).
  2. Снимайте по плашке «Кадр N/M», как в п. 2.5.
  3. Когда закончите, нажмите ✕ — «Выйти из задания». Код сотрётся с телефона: чтобы продолжить, его нужно ввести заново.

2.7. Съёмка без связи

Снятое без связи хранится на телефоне и уходит организации, когда связь вернётся.

2.8. Дополнительные приёмы съёмки

2.9. Записи

Кнопка внизу слева на экране съёмки. Записи сгруппированы по дням. У каждой — превью, вид («Фото» или «Видео»), время, размер и строка отправки.

Строки отправки:

Действия с записью:

2.10. Отправка

Значок облака со стрелкой вверху «Записей»: на нём точка, если что-то ждёт или требует внимания. Сюда же ведёт нажатие на уведомление об отправке.

Наверху три числа: «Ждут отправки», «Отправлено сегодня», «Нужно внимание». Ниже — время последнего ответа сервера: «Что с файлами у компании — на ЧЧ:ММ». Кнопка «Обновить» запрашивает его заново.

Разделы экрана:

Этапы у каждого файла:

Пояснение под этапами:

Без связи экран показывает последнее известное состояние.

2.11. Блокнот

Открывается нажатием на логотип. Здесь рабочие заметки, голосовые и файлы — отдельно от личной галереи телефона.

2.12. Настройки

ПунктЧто делает
Карточка тарифаТариф и состояние ключа, например «BUSINESS · Активен»
ГеолокацияЗаписывать место съёмки, «Только при съёмке»
Индикатор готовности GPSЗначок в камере, готов ли фикс до начала записи
Сетка кадраЛинии 3×3 поверх видоискателя
Скруглённые углы видоискателяТолько вид, на запись не влияет
Отправлять отчёт об использованииКоличество снятых фото и видео — доступно организации в кабинете
Съёмки уходят компанииПоказывает, что организация включила доставку и куда («в кабинет»). Выключить нельзя
Загружать только по Wi-FiНе отправлять по мобильной связи
Отправлять как обычный файл«Поделиться» отправит MP4 или PNG с подписью внутри вместо архива .trustvisor
Название файловНачало имени файлов, например «REC»
Уведомления«включены» или «выключены». Если выключены — переход в настройки телефона
Тема приложения«Чёрная», «Синяя», «Светлая»
Как двигался телефонЗаписывать показания датчиков движения, поворота, магнитного поля и освещённости во время видео. В файл попадают только числа относительно начала съёмки
Золотая темаЧёрно-золотое оформление для тарифа Business
Ключ доступаТекущий ключ, кнопка «Проверить» и состояние, например «✓ Активна · Business»
ВерсияНомер версии и сборки, например «1.8.1 (build 26)»
ДокументыПубличная оферта, политика конфиденциальности, лицензионное соглашение (EULA), согласие на обработку персональных данных

2.13. Рабочий день исполнителя (с версии 1.9)

Язык. При первом запуске — экран «Язык · Забон · Til · Тил · Language»: русский, таджикский, узбекский, киргизский, английский. Язык меняется и позже — кнопкой языка вверху рабочего экрана и в листе «Что сделать».

Режим. Если организация задала режим «ЖКХ и клининг» или «Контроль сотрудников», после входа открывается рабочий экран с разделами внизу: «Сегодня», «Смена», «Зоны», «Проверки», «Склад», «Камера» (набор зависит от режима и роли). Без организации режим выбирается сам.

«Сегодня». Задания на день по времени: окно съёмки, объект, кадры, действия и зоны.

«Что сделать» — плашка на камере у открытого задания (у задания без действий и зон — «Голос»):

«Не могу выполнить». Выбрать причину («Закрыто, нет доступа», «Нет ключа или пропуска», «Нечем работать», «Опасно, авария», «Занято, идут работы», «Другое»), при желании — «Комментарий (необязательно)» и «Сфотографировать», затем «Отправить». Задание получает отметку «Не могу выполнить: <причина>», руководителю приходит письмо. Работает и до «Начать».

«Смена». «Начать смену» и «Закончить смену»; если организация требует начинать у метки — «Ввести код» или сканирование наклейки зоны. Ниже — «Мои смены за неделю».

«Зоны». Отметка зон открытого задания: «Сканировать метку» или «Ввести код»; счётчик «Отмечено N / M».

«Проверки» (контролёру): «Начать проверку» → шаблон и объект → ответы по шкалам; при плохом ответе приложение просит «Сфотографировать»; «Завершить проверку» — балл и задание на исправление уходят организации.

«Склад». «Расход по заданию»: материалы с нормой, количество кнопками «+» и «−», «Списать расход».

Задание бригады видят все участники; «Начать» закрепляет его за начавшим.

Без связи все отметки сохраняются на телефоне с подписью «уйдёт при связи» и отправляются сами, когда связь появится.

3. Личный кабинет организации

3.1. Подключение и вход

Подключение. Организация оформляет доступ на сайте trustvisor.ru. После оплаты или от менеджера она получает код активации — он действует 24 часа.

Первая активация:

  1. Откройте portal.trustvisor.ru и выберите «Активировать кабинет».
  2. Введите рабочую почту и код активации (6 цифр).
  3. Придумайте ПИН из 4 цифр для этого браузера и нажмите «Активировать».

Пароля нет. Дальше вход — по коду с почты, а с этого браузера — по ПИНу.

Обычный вход:

  1. Введите рабочую почту и нажмите «Получить код».
  2. Введите код из письма (6 цифр, действует 10 минут) и нажмите «Войти». Новый код можно запросить не чаще раза в минуту и не больше пяти раз в час.
  3. Если включён второй шаг входа, введите код из приложения-генератора или один из резервных кодов.
  4. Можно задать ПИН для этого браузера. На чужом устройстве нажмите «Это не моё устройство — войти без ПИНа».

3.2. Устройство кабинета

Слева — семь разделов. Вверху — поиск по кабинету. Справа вверху:

При первом входе запускается обучение — подсветка разделов по очереди. Повторить его: «Как пользоваться» → «Пройти обучение — 1 минута».

РазделВкладки
СегодняЧто ждёт решения; итог последних 7 дней
Задания«Задания», «Расписания»
Приёмка«На приёмке», «Все съёмки», «Проверки файлов», «Файлы на Диск»
ОбъектыСписок объектов
Исполнители«Исполнители», «Телефоны сотрудников», «Устройства»
Отчёты«Сводки руководителю», «Заказчику», «Журнал действий», «Проверить файл»
Настройки«Приёмка и напоминания», «Доставка и Диск», «Интеграции и API», «Съёмка без связи», «Пользователи», «Безопасность», «Оплата», «Быстрый старт»

3.3. Быстрый старт

«Настройки» → «Быстрый старт», около 10 минут. По шагам:

  1. Где принимать снимки. По умолчанию снимки остаются на телефонах исполнителей и в кабинет не приходят. Нажмите «Хранить в кабинете 30 дней» (снимки приходят в кабинет для приёмки и через 30 дней удаляются сами; срок меняется в «Настройки» → «Доставка и Диск») или «Подключить Яндекс Диск» (файлы уходят на ваш Диск).
  2. Шаблоны — готовые наборы кадров для вашей сферы. Выберите сферу и нажмите «Добавить шаблоны сферы». Шаблоны можно поправить.
  3. Объекты — дома, площадки, магазины, с точкой на карте.
  4. Исполнители — свои сотрудники и подрядчики.
  5. Правила приёмки и напоминаний — рекомендуемые включаются одной кнопкой.
  6. Первое задание или расписание.

3.4. Объекты

«Объекты» → «Добавить объект». У объекта:

Объекты можно загрузить списком.

3.5. Исполнители и ключи сотрудников

«Исполнители» → «Добавить исполнителя»:

Постоянные ключи подключаются организации по тарифу. Их список — на вкладке «Телефоны сотрудников», телефоны с приложением — на вкладке «Устройства».

Исполнителей можно загрузить списком.

3.6. Выдать задание

Разово. «Задания» → «Выдать задание». Выберите объект — шаблон, исполнитель и окно съёмки подставятся сами.

ПолеЗначение
Шаблон параметровНабор настроек и кадров. Кнопки «Сохранить», «Обновить», «Удалить»
Номер заявки / делаМожно не заполнять — сервис назовёт задание «Шаблон · Объект · дата»
Объект / адрес; Объект из справочникаТочка и радиус — для отметки «снят не на объекте»
Снимать с … до …Окно времени съёмки
Срок сдачи«Без срока» (код действует 24 часа), «Через 3 часа», «Через 24 часа», «Через 3 дня», «Через неделю»
Кому«Разовый код или ссылка — кому угодно» или «Сотрудник с постоянным ключом». Сотрудник увидит задание в приложении, в «Заданиях», — код вводить не нужно
Исполнитель из справочника; имя и почтаКому уйдёт письмо
«Отправить исполнителю письмо с кодом и ссылкой на съёмку»Флажок
Качество съёмки«Как на устройстве», SD, HD, FHD, UHD
Геолокация«Как на устройстве», «Обязательна», «Желательна», «Отключена»
Соотношение сторон«Как на устройстве», 16:9, 4:3
Связь при съёмке«Как в умолчаниях», «Можно без связи», «Только со связью»
Обязательные кадрыПо одному в строке, необязательно

Пачкой. «Загрузить из Excel» — таблица с номерами, объектами, исполнителями и сроками. Сначала сервис показывает пробный прогон: что выдаст и где ошибки.

По расписанию. «Задания» → «Расписания». Один раз выберите шаблон, объекты и дни — задания будут выходить сами по местному времени.

Список заданий — по дням. У каждого задания этапы «Выдано · Снято · Принято · Акт».

3.7. Приёмка

Каждый снимок сервис сверяет с заданием и ставит отметки:

Очевидное без нарушений сервис принимает сам, если это включено в правилах.

Остальное ждёт в «Приёмке» → «На приёмке»:

Отклоняет всегда человек. Сбой GPS или связи — не нарушение, а отметка.

Другие вкладки «Приёмки»:

3.8. Сегодня

Главная страница руководителя — что ждёт решения:

МеткаБлокДействия
РЕШИТЬСнимки ждут решения«Принять без нарушений · N», «Открыть приёмку»
ЖДЁМЖдём досъёмку«Открыть»
СРОЧНОПросрочено«Напомнить», «Выдать заново», «Открыть»
ВНИМАНИЕНе снимали больше 3 дней«Выдать задание»
МОЖНОМожно отдать акт заказчику«Открыть»

Ниже — итог последних 7 дней. Сбои показываются здесь же, с причиной и кнопкой: письма, которые не ушли; файлы, которые не доехали до Диска; расписания на паузе.

3.9. Отчёты

3.10. Настройки

3.12. Календарь и «Эффективность»

3.13. Расписания

«Задания» → «Расписания»: шаблон, сотрудник или бригада, объекты, время, часовой пояс, «С» и «По». «Повтор»: «По дням недели», «Каждые N дней», «По числам месяца», «Сменами: N через M», «День недели месяца». Галочки у расписаний — «Пауза», «Включить», «Передать» списком.

3.14. Зоны, наклейки, страница для жителей и обращения

3.15. Проверки качества

«Приёмка» → «Проверки»: шаблоны проверок (вопросы, шкалы, веса, порог «нужно фото и задание на исправление»), список проведённых проверок с баллом, отчёт Excel.

3.16. Склад

«Объекты» → «Склад»: каталог материалов, склады, остатки по складам и сотрудникам; документы «поступление», «перемещение», «выдача», «списание», «инвентаризация»; нормы расхода у шаблона; «Расход по заданиям».

3.17. Бригады и замены

«Исполнители» → «Бригады и замены»:

3.18. Смены и табель

«Настройки» → «Приложение и смены»: режим приложения у сотрудников, «Задания — только в открытую смену», окно начала смены, где начинать, окончание не раньше. «Отчёты» → «Табель» — смены за период с отметками «опоздал», «ушёл раньше»; Excel.

3.19. «Не могу выполнить» и голосовые

3.20. Роли «менеджер объектов» и «заказчик», заказчики

3.11. Если что-то не так

Сбои «Сегодня» показывает сам. Если непонятно, что делать, напишите на info@trustvisor.ru.

3а. Кабинет заказчика

Страница portal.trustvisor.ru/zakazchik.html. Бесплатно для заказчика.

  1. Вход. Почта → «Получить код» → код из письма → «Войти». Кабинета нет — «Создать»: организация, имя, почта, согласие с условиями. Если кабинет открыл подрядчик — при первом входе согласие с условиями и «Продолжить».
  2. «Мои подрядчики». По каждому подрядчику: объекты и сводка за 7 дней — «заданий за 7 дней», «сделано», «в срок», «просрочено», «не могут выполнить», «обращений жителей», «Последний акт».
  3. «Открыть отчёты». Открывает кабинет подрядчика в режиме заказчика: вверху плашка «Вы смотрите как заказчик … только просмотр» и «← Мои подрядчики». Доступны задания, календарь, обращения, снимки, проверки, «Эффективность», «Реестр за период (Excel)» — только по открытым объектам, без права изменений.
  4. «Пригласить подрядчика». Почта и комментарий → «Пригласить». Подрядчик выбирает, какие объекты открыть; до ответа — «ждёт ответа подрядчика».
  5. «Люди». Добавить коллегу (только просмотр), «Отозвать». «Отключить» у подрядчика — заказчик перестаёт видеть его отчёты.

4. Проверка подлинности файла

Проверка идёт на сайте trustvisor.ru, в блоке «Проверьте сами — прямо сейчас», или на короткой странице trustvisor.ru/proverit-fayl.html. Регистрация не нужна. Файл остаётся на компьютере проверяющего и никуда не загружается.

Как проверить:

  1. Перетащите файл .trustvisor или подписанный MP4/PNG на поле «Перетащите сюда файл…» или нажмите на него и выберите файл. Можно несколько файлов.
  2. Нажмите «Проверить». Чтобы увидеть, как это работает, нажмите «Загрузить пример» — это настоящее видео с местом и журналом датчиков.
  3. Прочитайте итог.

Итог проверки:

ИтогЧто значит
ПОДЛИННОФайл цел, подписан с помощью защищённого чипа телефона, время подтверждено сервером
МОМЕНТ НЕ ПОДТВЕРЖДЁНФайл цел и подписан этим устройством, но время не удалось сверить с сервером в течение 12 часов. Где и чем снято и что файл не менялся, проверка показывает как обычно
НЕ АТТЕСТОВАНОПодпись есть, но происхождение ключа из защищённого чипа не подтверждено
ИЗМЕНЁНФайл менялся после съёмки — хотя бы один байт

Ниже итога:

Код проверки открыт (лицензия Apache-2.0): повторить проверку можно без участия правообладателя.

5. Съёмка по ссылке в браузере

Для разового исполнителя без приложения.

  1. Откройте ссылку из письма организации.
  2. Страница объясняет:
    • что будет подтверждено: снимок не менялся с момента получения; когда именно он получен; что снимали по этой ссылке;
    • чего подтвердить нельзя: что снимок сделан этой камерой прямо сейчас;
    • что будет записано: снимок, время, место (если разрешить), адрес подключения.
  3. Отметьте согласие и нажмите «Открыть камеру».
  4. «Снять» → «Так хорошо?» → «Отправить» или «Переснять».
  5. Если организация не подключила получение снимков напрямую, нажмите «Сохранить файл» и перешлите его организации файлом, не как фото.

Такие снимки помечены отдельно: «по ссылке в браузере».

6. Поддержка